Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: Onkel Niller
CVR-nr.: 38409883
Adresse: Havnevej 179, 8500 Grenaa
Mailadresse: info@onkelniller.dk
Telefonnummer: 21 42 07 24 / 52 17 77 61

 

OBS: Du skal være fyldt 18 år for at købe vare med alkohol på www.onkelniller.dk.

Betaling

Dankort

Visa

Visa Electron

MasterCard/Maestro

MobilePay

Bankoverførsel

Kontant (kun ved bestilling til afhentning i butik)

 

Vi tager ikke kortgebyrer.
Alle beløb er angivet i Danske Kroner og er inklusiv 25 % moms.

 

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  

Bankoverførsel til konto:

Reg. nr. 9388 kontonr. 0001229869

Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen


Fragt

Fragtlevering foregår med PostNord. Levering til adresse i Danmark 60 kr. Levering til pakkeboks i Danmark 50 kr.

Ved køb over 999 kr. er der fragtfrit, leveret til nærmeste pakkeboks.

Leveringstid: 1 - 3 dage

Det er også muligt at afhente varer på firmaets adresse.

 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@onkelniller.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Varen sendes til:

Onkel Niller

Havnevej 179

8500 Grenaa

Vi modtager kun pakker, som sendes eller afleveres direkte til ovenstående adresse.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til:

Onkel Niller

Havnevej 179

8500 Grenaa
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet samt original faktura af købet.

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
Personoplysningerne registreres hos Onkel Niller og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på www.onkelniller.dk er Niels Kaas.  


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@onkelniller.dk

 

Læs hele vores cookie- og privatlivspolitik her.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte: info@onkelniller.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

 


Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 12.01.2021

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Hent fortrydelsesformular

 

Tilmeld dig vores nyhedsmail

Vil du modtage nyheder om rom, gin og resten af vores sortiment og spændende aktiviteter?
Så tilmeld dig vores nyhedsmail, hvor vi jævnligt deler nyt fra Onkel Niller.

* skal udfyldes

Bekræft venligst, at du gerne vil modtage e-mailmarkedsføring fra Onkel Niller.

Du kan til enhver tid afmelde dig i bunden af de nyhedsmails, du modtager fra Onkel Niller. Privatlivspolitik